Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 décembre 2023

 

Brooklyn Bedding, LLC d/b/a Leesa, ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, "nous", "notre" ou "nos") vous souhaitent la bienvenue. Nous vous invitons à accéder et à utiliser les sites web que nous possédons ou contrôlons, y compris, mais sans s'y limiter, les sites web des marques que nous possédons ou contrôlons (collectivement, les "sites web" et chacun, un "site web"), les services mis à disposition par l'intermédiaire des sites web (les "services") et les produits mis en vente par l'intermédiaire des sites web (les "produits"), sous réserve des conditions générales suivantes (les "conditions d'utilisation"). EN NAVIGUANT DANS LES ZONES PUBLIQUES DE L'UN DES SITES WEB, EN ACCÉDANT ET/OU EN UTILISANT LES SERVICES ET/OU EN ACHETANT DES PRODUITS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D'ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ET LES CONDITIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (LA "POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ"), QUI SONT PAR LA PRÉSENTE INCORPORÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION ET EN FONT PARTIE INTÉGRANTE PAR RÉFÉRENCE (COLLECTIVEMENT, L'"ACCORD"). SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'UNE DES CONDITIONS DE L'ACCORD, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AUX SITES WEB, AUX SERVICES ET/OU ACHETER NOS PRODUITS, NI LES UTILISER.

 

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, d'interrompre ou de mettre fin à tout site web, service ou produit, ou de modifier l'accord, à tout moment et sans préavis. Si nous modifions l'accord, nous publierons la modification sur les sites web. En continuant à accéder au site web ou à l'utiliser après que nous avons publié une modification sur le site web, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par l'accord modifié. Si l'accord modifié n'est pas acceptable pour vous, votre seul recours est de cesser d'utiliser le site web et les services.

 

Si vous acceptez l'accord au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette société ou cette autre entité juridique à l'accord et, dans ce cas, les termes "vous" et "votre" se réfèrent et s'appliquent à cette société ou à cette autre entité juridique.

 

Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans les présentes conditions d'utilisation ont la signification indiquée dans notre politique de confidentialité.

 

LES SECTIONS CI-DESSOUS INTITULÉES "L'ARBITRAGE OBLIGATOIRE" ET "RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF" CONTIENNENT UNE CONVENTION D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS. ELLES ONT UNE INCIDENCE SUR VOS DROITS LÉGAUX. VEUILLEZ LES LIRE.

1. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Votre utilisation des sites web, des services et/ou l'achat de produits peuvent impliquer la transmission de certaines informations personnelles. Nos politiques relatives à la collecte et à l'utilisation de ces informations personnelles sont régies par notre politique de protection de la vie privée, située à l'adresse https://www.leesa.com/pages/privacy-policy, qui est incorporée par référence dans son intégralité.

2. ÉLIGIBILITÉ

 

Les sites web et les services sont accessibles aux personnes âgées de 13 ans ou plus. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser les sites web et les services. Si vous avez 13 ans ou plus, mais que vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez examiner le présent accord avec vos parents ou votre tuteur pour vous assurer que vous et vos parents ou votre tuteur le comprenez.

3. CONDITIONS DE VENTE

 

L'achat et l'utilisation de nos produits et services sont également régis par nos conditions de vente disponibles à l'adresse https://www.leesa.com/pages/terms-conditions ("conditions de vente"), qui sont incorporées par référence aux présentes conditions d'utilisation. En cas de conflit ou d'incohérence entre les présentes conditions d'utilisation et les conditions de vente, les conditions de vente prévaudront en ce qui concerne les produits et services que vous achetez.

4. LIGNES DIRECTRICES COMMUNAUTAIRES

 

Notre communauté, comme toute communauté, fonctionne mieux lorsque ses membres respectent quelques règles simples. En accédant et/ou en utilisant les sites web, les services et/ou en achetant les produits, vous acceptez par la présente de vous conformer à ces règles communautaires :

 

  • Vous n'utiliserez pas les sites web ou les services à des fins illégales, y compris toute activité frauduleuse, ou pour vous engager dans des activités commerciales, y compris, sans s'y limiter, la collecte de fonds, la publicité ou la promotion d'un produit, d'un service ou d'une entreprise, ou l'engagement dans un système pyramidal ou autre système de marketing à plusieurs niveaux ;
  • Vous n'accéderez pas aux sites web ou aux services et ne les utiliserez pas pour réaliser des études de marché pour le compte d'une entreprise concurrente ;
  • Vous ne téléchargerez pas, n'afficherez pas, n'enverrez pas de courrier électronique, ne transmettrez pas ou ne rendrez pas disponible de quelque manière que ce soit tout contenu qui :
    • enfreint tout droit d'auteur, marque ou autre droit de propriété d'une personne ou d'une entité ; ou
    • est menaçante, délictueuse, diffamatoire, indécente, obscène, pornographique, porte atteinte à la vie privée d'autrui ou encourage la violence ; ou
    • ne divulgue aucune information personnelle concernant une autre personne, y compris son nom, son adresse électronique, son adresse postale, son numéro de téléphone, les informations relatives à sa carte de crédit ou toute autre information similaire ;
  • Vous ne devez pas "traquer", menacer ou harceler de quelque manière que ce soit une autre personne ;
  • Vous n'usurperez pas l'identité d'une personne ou d'une entité, ni ne déclarerez faussement ou ne présenterez pas de manière erronée votre affiliation avec une personne ou une entité ;
  • Vous ne couvrirez pas, ne masquerez pas, ne bloquerez pas et n'interférerez pas de quelque manière que ce soit avec les publicités et/ou les dispositifs de sécurité (par exemple, le bouton "signaler un abus") sur les sites web ou les services ;
  • Vous n'utiliserez pas de moyens automatisés, y compris des araignées, des robots, des robots d'exploration, des outils d'extraction de données ou autres, pour télécharger ou extraire des données des sites web, directement ou indirectement, à l'exception des moteurs de recherche Internet (par exemple Google) et des archives publiques non commerciales (par exemple archive.org) qui se conforment à notre fichier robots.txt ;
  • Vous ne créerez pas plusieurs comptes pour vous-même pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, pour obtenir plusieurs fois la même promotion ;
  • Vous n'interférerez pas ou ne tenterez pas d'interrompre le bon fonctionnement des sites web ou des services par l'utilisation d'un virus, d'un dispositif, d'un mécanisme de collecte ou de transmission d'informations, d'un logiciel ou d'une routine, ni n'accéderez ou ne tenterez d'accéder à des données, fichiers ou mots de passe liés aux sites web ou aux services par piratage, extraction de mots de passe ou de données, ou par tout autre moyen ; et
  • Vous ne prendrez aucune mesure qui impose ou pourrait imposer (à notre seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnée à notre infrastructure technique.

 

Nous nous réservons le droit, à notre seule et entière discrétion, de vous refuser l'accès aux sites web ou aux services, ou à toute partie des sites web ou des services, sans préavis.

 

5. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

Les sites web et les services contiennent des éléments tels que des logiciels, des textes, des graphiques, des images, des enregistrements sonores, des œuvres audiovisuelles et d'autres éléments fournis par nous ou en notre nom (collectivement dénommés le "contenu"). Le contenu peut nous appartenir ou appartenir à des tiers. Le contenu est protégé par les lois américaines et étrangères. L'utilisation non autorisée du contenu peut constituer une violation des droits d'auteur, des marques commerciales et d'autres lois. Vous n'avez aucun droit sur le contenu et vous n'utiliserez le contenu que dans les limites autorisées par le présent accord. Aucune autre utilisation n'est autorisée sans notre accord écrit préalable. Vous devez conserver tous les droits d'auteur et autres avis de propriété contenus dans le contenu original sur toutes les copies du contenu. Vous n'êtes pas autorisé à vendre, transférer, céder, concéder une licence, une sous-licence ou à modifier le contenu, ni à le reproduire, l'afficher, l'exécuter publiquement, en faire une version dérivée, le distribuer ou l'utiliser de quelque manière que ce soit à des fins publiques ou commerciales. L'utilisation ou l'affichage du contenu sur tout autre site web ou dans un environnement informatique en réseau, à quelque fin que ce soit, est expressément interdit.

 

Si vous enfreignez une quelconque partie du présent accord, votre autorisation d'accès et/ou d'utilisation du contenu, des sites web et des services prend automatiquement fin et vous devez immédiatement détruire toutes les copies du contenu.

 

Nos marques de commerce, marques de service et logos ("nos marques de commerce") utilisés et affichés sur les sites web, les services et les produits sont des marques de commerce ou de service déposées et non déposées. D'autres noms de sociétés, de produits et de services figurant sur les sites web, les services et les produits peuvent être des marques commerciales ou des marques de service appartenant à des tiers (les "marques commerciales de tiers" et, collectivement avec nos marques commerciales, les "marques commerciales"). Rien sur les sites web, les services et les produits ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, une licence ou un droit d'utilisation des marques sans notre autorisation écrite préalable spécifique pour chaque utilisation. L'utilisation des marques dans le cadre d'un lien vers ou à partir d'un site est interdite, à moins que nous n'ayons donné notre accord écrit préalable autorisant l'établissement d'un tel lien. Toute la bonne volonté générée par l'utilisation de nos marques nous est acquise.

 

Les éléments des sites web et des services sont protégés par l'habillage commercial, les marques, la concurrence déloyale et d'autres lois fédérales et d'État, et ne peuvent être copiés ou imités en tout ou en partie, par quelque moyen que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, par l'utilisation de cadres ou de miroirs. Aucune partie du contenu ne peut être retransmise sans notre consentement exprès et écrit pour chaque cas.

 

6. INFORMATIONS D'IDENTIFICATION DU COMPTE

 

Certains de nos sites web peuvent vous donner la possibilité de créer un compte d'utilisateur pour faciliter les achats sur le site web. Si vous choisissez de créer un compte d'utilisateur, vous devrez fournir votre adresse électronique ("nom de connexion"), votre mot de passe ("mot de passe") et peut-être certaines informations supplémentaires qui permettront d'authentifier votre identité lorsque vous vous connecterez à l'avenir ("identifiants uniques"). Veuillez noter que vous pouvez choisir d'effectuer des achats sans créer de compte. Lors de la création de votre compte, vous devez fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes. Chaque nom d'utilisateur et chaque mot de passe correspondant ne peuvent être utilisés que par un seul utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité et de l'utilisation de votre nom de connexion, de votre mot de passe et de vos identifiants uniques. Vous nous informerez rapidement de tout besoin de désactiver un mot de passe ou un nom de connexion, ou de modifier un identifiant unique. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier votre mot de passe, votre nom de connexion ou votre identifiant unique à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous déclarez et garantissez que les informations que vous nous fournissez lors de la création du compte et à tout autre moment sont véridiques, exactes, actuelles et complètes.

 

7. CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR

 

De temps à autre, nous pouvons vous permettre de publier des critiques, des commentaires, des photos ou d'autres éléments similaires sur les sites web (collectivement, le "contenu généré par l'utilisateur"). Nous ne pouvons pas tout examiner et nous ne le faisons pas - nous agissons simplement en tant qu'intermédiaire passif pour la distribution du contenu généré par l'utilisateur à d'autres utilisateurs de nos sites web. Cela dit, nous pouvons supprimer un contenu généré par l'utilisateur qui enfreint les conditions du présent accord, ou qui est offensant ou inacceptable pour nous, à notre seule discrétion.

 

Vous reconnaissez et acceptez expressément qu'une fois que vous avez soumis un contenu généré par l'utilisateur via l'un des sites web, celui-ci sera accessible par d'autres utilisateurs des sites web, et qu'il n'y a pas de confidentialité ou de respect de la vie privée en ce qui concerne ce contenu généré par l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, toute information personnelle que vous pouvez mettre à disposition. VOUS ÊTES ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE TOUT LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR QUE VOUS TÉLÉCHARGEZ, AFFICHEZ, ENVOYEZ PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE OU TRANSMETTEZ DE TOUTE AUTRE MANIÈRE PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SITES WEB.

 

Vous conservez tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le contenu généré par l'utilisateur. Toutefois, vous nous accordez par les présentes une licence non exclusive, libre de redevances, sous-licenciable, transférable et perpétuelle pour modifier, compiler, combiner avec d'autres contenus, copier, enregistrer, synchroniser, transmettre, traduire, formater, distribuer, afficher publiquement, exécuter publiquement et utiliser ou exploiter autrement votre contenu généré par l'utilisateur dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir les sites web et les services.

 

Si vous nous soumettez du contenu généré par l'utilisateur, chacune de ces soumissions constitue une déclaration et une garantie que ce contenu généré par l'utilisateur est votre création originale (ou que vous avez autrement le droit de fournir le contenu généré par l'utilisateur), que vous avez les droits nécessaires pour accorder la licence sur le contenu généré par l'utilisateur en vertu du paragraphe précédent, et que ce contenu et son utilisation par nous et nos partenaires de contenu dans le cadre du présent accord n'enfreignent pas et ne détourneront pas la propriété intellectuelle ou les droits moraux de toute personne et ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou obscène ou de contenu qui enfreint les conditions du présent accord.

 

8. FEEDBACK

 

Nous vous invitons et vous encourageons à nous faire part de vos réactions, de vos commentaires et de vos suggestions en vue d'améliorer le site web et nos services ("réactions"). Bien que nous vous encouragions à nous envoyer des courriels, vous ne devez pas nous envoyer de contenu contenant des informations confidentielles. En ce qui concerne tout retour d'information que vous fournissez, nous sommes libres d'utiliser et de divulguer toute idée, tout concept, tout savoir-faire, toute technique ou tout autre matériel contenu dans votre retour d'information à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la production et la commercialisation de produits et de services qui intègrent ces informations, sans compensation ni attribution à votre égard.

 

9. ABSENCE DE GARANTIES ; LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

 

SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, LES SITES WEB, LES SERVICES, LES PRODUITS ET LE CONTENU SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "TELS QUE DISPONIBLES", ET NI NOUS NI AUCUN DE NOS FOURNISSEURS NE DONNONS DE GARANTIE À CET ÉGARD OU AUTREMENT EN RELATION AVEC LE PRÉSENT ACCORD, ET NOUS DÉCLINONS PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE NON-CONTREFAÇON, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DISPONIBILITÉ, DE FONCTIONNEMENT SANS ERREUR OU ININTERROMPU, AINSI QUE TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DE LA CONDUITE DES AFFAIRES, DE L'EXÉCUTION OU DE L'USAGE DU COMMERCE.

 

EN RELATION AVEC TOUTE GARANTIE, TOUT CONTRAT OU TOUTE RÉCLAMATION POUR DÉLIT DE DROIT COMMUN : (I) NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DU MANQUE À GAGNER OU DES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA PERTE DE DONNÉES OU DE L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITÉ D'ACCÉDER AUX SITES WEB, AUX SERVICES ET/OU AUX PRODUITS ET DE LES UTILISER, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ; ET (II) TOUT DOMMAGE DIRECT QUE VOUS POURRIEZ SUBIR À LA SUITE DE VOTRE UTILISATION DES SITES WEB, DES SERVICES ET/OU DES PRODUITS SERA LIMITÉ À CENT DOLLARS (100 $), SAUF DANS LES CAS EXPRESSÉMENT PRÉVUS DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

 

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES. PAR CONSÉQUENT, CERTAINES DES LIMITATIONS DE GARANTIE MENTIONNÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

 

RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION N'AFFECTE LES DROITS STATUTAIRES NON RÉVOCABLES QUI S'APPLIQUENT À VOUS.

 

LES SITES WEB ET LES SERVICES PEUVENT CONTENIR DES INEXACTITUDES TECHNIQUES, DES ERREURS TYPOGRAPHIQUES OU DES OMISSIONS. SAUF SI LES LOIS APPLICABLES L'EXIGENT, NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES ERREURS TYPOGRAPHIQUES OU TECHNIQUES RÉPERTORIÉES SUR LES SITES WEB ET LES SERVICES. NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT D'APPORTER DES MODIFICATIONS, DES CORRECTIONS ET/OU DES AMÉLIORATIONS AUX SITES WEB ET AUX SERVICES ET/OU D'AJOUTER OU DE SUPPRIMER DU CONTENU À TOUT MOMENT ET SANS PRÉAVIS.

 

 

10. SITES EXTERNES

 

Les sites web et les services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers ("sites externes"). Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et ne signifient pas que nous approuvons le contenu de ces sites externes. Le contenu de ces sites externes est développé et fourni par des tiers. Vous devez contacter l'administrateur du site web ou le webmaster de ces sites externes si vous avez des inquiétudes concernant ces liens ou le contenu de ces sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites externes liés et ne faisons aucune déclaration concernant le contenu ou l'exactitude du matériel sur ces sites externes. Vous devez prendre des précautions lorsque vous téléchargez des fichiers à partir de tous les sites web afin de protéger votre ordinateur contre les virus et autres programmes destructeurs. Si vous décidez d'accéder aux sites externes liés, vous le faites à vos propres risques.

 

11. INDEMNISATION

 

Vous nous indemniserez, nous défendrez et nous tiendrez à l'écart, ainsi que nos actionnaires, membres, dirigeants, administrateurs, employés, agents et représentants (collectivement, "nos indemnisés"), de tous les dommages, responsabilités, pertes, coûts et dépenses, y compris les honoraires raisonnables d'avocat (collectivement, "pertes") encourus par l'un de nos indemnisés dans le cadre d'une réclamation, d'une action ou d'une procédure de tiers (chacune, une "réclamation") découlant (i) de votre violation du présent accord ; (ii) votre mauvaise utilisation du site web, des services ou du contenu ; (iii) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, tout droit d'auteur, de marque, de propriété ou de confidentialité ; ou (iv) votre négligence, votre négligence grave, votre faute intentionnelle, votre fraude, votre fausse déclaration ou votre violation de la loi.

 

12. RESPECT DES LOIS APPLICABLES

 

Les sites web et les services sont basés aux États-Unis. Nous ne prétendons pas que les sites web peuvent être consultés ou qu'ils conviennent à une utilisation en dehors des États-Unis. Si vous accédez aux sites web depuis l'extérieur des États-Unis, vous le faites à vos propres risques. Que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur des États-Unis, vous êtes seul responsable du respect des lois de votre juridiction spécifique.

 

13. RÉSILIATION DE L'ACCORD

 

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de restreindre, suspendre ou résilier l'accord et/ou votre accès à tout ou partie des sites web et/ou des services, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis ni responsabilité. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout ou partie des sites web et/ou des services à tout moment, sans préavis ni responsabilité.

 

14. LOI SUR LE DROIT D'AUTEUR POUR LE MILLÉNAIRE NUMÉRIQUE

 

Signaler les violations de droits d'auteur

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous efforçons de nous conformer à toutes les lois pertinentes. Nous examinerons toutes les plaintes pour violation des droits d'auteur reçues et supprimerons tout contenu considéré comme ayant été publié ou distribué en violation de ces lois. Notre agent désigné en vertu du Digital Millennium Copyright Act (la "loi") pour la réception de toute notification d'infraction présumée qui pourrait être donnée en vertu de cette loi est le suivant :

Agent du droit d'auteur

[email protected]

 

Si vous pensez que votre travail a été copié sur l'un des sites Web d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur, veuillez en informer notre agent conformément aux exigences de la loi, y compris (i) une description du travail protégé par des droits d'auteur qui a été violé et l'emplacement spécifique sur le site Web où se trouve ce travail ; (ii) une description de l'emplacement de l'original ou d'une copie autorisée du travail protégé par des droits d'auteur ; (iii) des informations adéquates nous permettant de vous contacter (y compris votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse électronique) ; (iv) une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son agent ou la loi (iv) une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son agent ou la loi ; (v) une déclaration de votre part, sous peine de parjure, indiquant que les informations contenues dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou autorisé à agir en son nom ; et (vi) une signature électronique ou physique du titulaire des droits d'auteur ou de la personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits d'auteur.

Procédures de contre-notification

Si vous pensez que le matériel que vous avez publié sur l'un des sites web a été supprimé ou que l'accès à ce matériel a été désactivé par erreur ou par méconnaissance, vous pouvez déposer une contre-notification auprès de nous (une "contre-notification") en envoyant une notification écrite à notre agent chargé des droits d'auteur (identifié ci-dessus).

Conformément à la loi, la contre-notification doit comprendre l'essentiel des éléments suivants : (i) votre signature physique ou électronique ; (ii) l'identification du matériel qui a été supprimé ou dont l'accès a été désactivé et l'emplacement où le matériel apparaissait avant d'être supprimé ou dont l'accès a été désactivé ; (iii) des informations adéquates nous permettant de vous contacter (y compris votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse électronique) ; (iv) une déclaration sous peine de parjure de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que le matériel identifié ci-dessus a été supprimé ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une identification erronée du matériel à supprimer ou à désactiver ; (v) une déclaration selon laquelle vous acceptez la compétence du tribunal fédéral de district pour le district judiciaire dans lequel se trouve votre adresse (ou, si vous résidez en dehors des États-Unis, pour tout district judiciaire dans lequel le site web peut se trouver) et que vous acceptez la signification de la personne (ou d'un agent de cette personne) qui a fourni au site web la plainte en question.

 

La loi nous autorise à rétablir le contenu supprimé si la partie qui a déposé la notification initiale n'intente pas une action en justice contre vous dans les dix jours ouvrables suivant la réception de la copie de votre contre-notice.

 

Sachez que si vous faites sciemment une fausse déclaration sur le fait que du matériel ou une activité sur le site web a été supprimé ou désactivé par erreur ou identification erronée, vous pouvez être tenu pour responsable des dommages (y compris les coûts et les frais d'avocat) en vertu de l'article 512(f) de la loi.

 

15. PROGRAMMES D'ORIENTATION

 

De temps à autre, nous pouvons proposer divers programmes de parrainage, y compris, mais sans s'y limiter, le programme "Parrainez un ami" ("Programmes de parrainage"). Nos programmes de parrainage sont soumis aux conditions générales du programme en question. Pour plus d'informations sur les conditions générales du programme spécifique, veuillez consulter le site https://www.leesa.com/pages/refer-a-friend.

 

16. ARBITRAGE OBLIGATOIRE

 

LISEZ ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE EXIGE L'ARBITRAGE DES LITIGES ET LIMITE LA MANIÈRE DONT LES PARTIES PEUVENT DEMANDER RÉPARATION.

16(A) : Arbitrage des litiges.

 

En cas de litige, de réclamation ou de controverse entre vous et nous, de quelque nature que ce soit, concernant les produits et les achats de nos produits (que ce soit par l'intermédiaire des sites web ou autrement) (chacun, un "litige"), ce litige sera définitivement et exclusivement résolu par un arbitrage contraignant régi par la loi fédérale sur l'arbitrage ("FAA"), sous réserve du processus décrit et défini ci-dessous. Pour éviter toute ambiguïté, tout litige concernant ou relatif à l'arbitrabilité sera résolu exclusivement par un tribunal, sauf accord contraire des parties. AUCUNE DES PARTIES N'A LE DROIT DE PORTER LE LITIGE DEVANT UN TRIBUNAL OU D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY, MAIS L'UNE OU L'AUTRE PARTIE PEUT PORTER LE LITIGE DEVANT LE TRIBUNAL LOCAL DES PETITES CRÉANCES, SI LES RÈGLES DE CE TRIBUNAL LE PERMETTENT ET SI LE LITIGE RELÈVE DE LA COMPÉTENCE DE CE TRIBUNAL. L'ARBITRAGE EST DIFFÉRENT DU TRIBUNAL, ET LES DROITS DE DÉCOUVERTE ET D'APPEL PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE LIMITÉS DANS LE CADRE DE L'ARBITRAGE. La présente disposition s'applique, sans limitation, à tous les litiges survenus ou invoqués avant ou après votre acceptation du présent accord et reste en vigueur après la résiliation du présent accord.

 

Ni vous ni nous n'aurons droit à :

joindre, consolider ou combiner des litiges par ou contre d'autres personnes dans le cadre d'un arbitrage, à l'exception des règles applicables aux arbitres concernant les demandes d'arbitrage massives ou multiples et de notre accord ci-dessous ; ou

Inclure dans un arbitrage tout litige en tant que représentant ou membre d'une classe.

 

16(B) : Début des litiges.

 

Vous et nous acceptons de travailler ensemble pour tenter de résoudre tout litige entre nous. La partie à l'origine d'un litige doit envoyer à l'autre une notification écrite du litige, signée personnellement (dans le cas d'une signature numérique, celle-ci doit être conforme aux exigences de la loi fédérale E-Sign Act), par courrier américain certifié. Si nous avons un litige avec vous, nous enverrons cet avis aux coordonnées les plus récentes dont nous disposons à votre sujet. Si vous avez un litige avec nous, vous devez envoyer cet avis à :

 

Brooklyn Bedding LLC

A l'attention du service juridique

5301 W Bethany Home Road

Phoenix, AZ 85031

 

La notification écrite doit inclure le nom et l'adresse résidentielle de la partie contestataire, son numéro de téléphone, l'adresse électronique de votre compte d'utilisateur (le cas échéant), ainsi qu'une déclaration claire et détaillée de la réclamation (y compris la réparation demandée et le fondement de la réparation). Pendant une période de soixante (60) jours à compter de la réception d'une notification complète (qui peut être prolongée par accord entre les parties), vous et nous acceptons de négocier de bonne foi pour tenter de résoudre le litige. La partie qui reçoit l'avis peut demander une conférence téléphonique ou vidéo pour faciliter la résolution du litige. Si une telle conférence est demandée, vous et un représentant de la société assisterez personnellement à la conférence (avec un avocat, s'il est représenté). La conférence sera programmée à une date qui conviendra aux deux parties et qui pourra se situer en dehors de la période de 60 jours. L'accomplissement de cette procédure obligatoire de résolution des litiges ("procédure") est une condition préalable à l'engagement d'une procédure d'arbitrage. Si la suffisance d'une notification ou le respect de cette procédure est en cause, cette question peut être soulevée et tranchée par un tribunal compétent, au choix de l'une ou l'autre partie, et toute procédure d'arbitrage en cours est suspendue. Le tribunal a le pouvoir de faire respecter cette condition préalable à l'arbitrage, ce qui inclut le pouvoir d'interdire l'introduction ou la poursuite d'arbitrages et l'évaluation ou la collecte de frais d'arbitrage. Aucune disposition de la présente section ne limite le droit d'une partie à demander des dommages-intérêts pour non-respect du présent processus dans le cadre d'une procédure d'arbitrage. Tous les délais de prescription applicables (y compris les délais de prescription) seront suspendus à compter de la date de réception d'une notification complète jusqu'à la conclusion de ce processus.

 

16(C) : Arbitre des litiges.

 

Tout arbitrage d'un litige sera résolu devant un arbitre neutre choisi conjointement par les parties, dont la décision sera définitive, à l'exception d'un droit d'appel limité en vertu de la loi sur l'arbitrage et la médiation (FAA). L'arbitrage est engagé et conduit par la National Arbitration and Mediation ("NAM") conformément à ses règles alors en vigueur, y compris, le cas échéant, les Comprehensive Dispute Resolution Rules de la NAM et les Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures de la NAM ("règles de la NAM"), telles que modifiées par le présent accord. Toutes les règles et procédures applicables de la NAM sont disponibles sur le site web de la NAM à l'adresse www.namadr.com. Si le NAM n'est pas disponible ou ne souhaite pas administrer l'arbitrage conformément à la présente convention d'arbitrage, les parties conviendront d'un administrateur qui le fera. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d'accord, elles demanderont à un tribunal compétent de nommer un administrateur qui s'acquittera de cette tâche. Le paiement des frais d'arbitrage est régi par les règles et le barème des frais de la NAM. La sentence rendue par l'arbitre comprend les frais d'arbitrage, les honoraires raisonnables des avocats et les frais raisonnables, y compris les frais d'experts et d'autres témoins, pour la partie gagnante.

 

16(D) : Arbitrage de masse.

 

Vous et nous convenons également que, si vingt-cinq (25) litiges ou plus surviennent à l'encontre d'une partie concernant les mêmes questions ou des questions substantiellement similaires, déposés par ou avec l'assistance du même cabinet d'avocats, groupe de cabinets d'avocats ou organisations, nos litiges respectifs seront arbitrés de manière coordonnée, de sorte que l'arbitre devra : (1) administrer les demandes d'arbitrage ensemble ; (2) nommer un seul arbitre pour les demandes coordonnées ; et (3) émettre un seul ensemble de frais de gestion de dossier, d'audience et d'administration dus par chaque partie, un seul calendrier de procédure et une seule audience (le cas échéant) dans un lieu à déterminer par l'arbitre. En cas de désaccord entre les parties sur l'application des dispositions du présent paragraphe, la partie en désaccord en informe l'arbitre, qui suspend les arbitrages jusqu'à ce qu'un tribunal se prononce sur l'applicabilité de la présente section et de la procédure. Dans le cadre d'une telle procédure, la partie gagnante peut obtenir le remboursement de ses frais et honoraires d'avocat raisonnables.

 

16(E) : Recours.

 

Sauf disposition contraire du présent accord, l'arbitre est autorisé à accorder toutes les réparations possibles dans le cadre d'un procès individuel en vertu du droit matériel applicable, y compris, mais sans s'y limiter, des dommages-intérêts compensatoires, statutaires et punitifs (qui seront régis par les normes constitutionnelles applicables aux procédures judiciaires), des mesures déclaratoires, injonctives et autres mesures équitables, ainsi que des honoraires et frais d'avocat. Un jugement sur la décision de l'arbitre peut être rendu par tout tribunal compétent. La présente clause n'empêche pas les parties de demander à un tribunal compétent des mesures provisoires à l'appui de l'arbitrage. L'arbitrage peut se dérouler en personne, par la remise de documents, par téléphone ou en ligne. S'il est mené en personne, l'arbitrage aura lieu dans le comté de Maricopa, en Arizona ; si ce forum n'est pas disponible, l'arbitrage aura lieu dans le comté des États-Unis où vous résidez, à condition qu'un tribunal de ce comté ait une compétence personnelle sur toutes les parties au litige. Les parties peuvent saisir un tribunal pour contraindre à l'arbitrage, pour suspendre une procédure en attendant l'arbitrage ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre. Comme indiqué à l'article 18 ci-dessous, aucune disposition du présent accord ne nous empêche de demander une injonction à un tribunal compétent si cela s'avère nécessaire pour protéger nos intérêts patrimoniaux. En outre, rien dans le présent accord ne limite votre capacité à demander une injonction publique dans le cadre d'un arbitrage ou devant un tribunal compétent, selon le cas.

 

16(F) : Indemnité de départ.

 

Si une partie de la présente section 16 est jugée nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, la totalité de la section 16 sera dissociée du présent accord et tout litige ne pourra être soumis qu'à un tribunal.

 

17. RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS

 

À l'exception des arbitrages de masse conformément à la section 16(D) ou aux règles de dépôt de masse de l'arbitre, et sauf accord contraire des parties, vous et nous convenons que toute procédure ou action en justice, qu'elle soit intentée dans le cadre d'un arbitrage ou devant un tribunal, sera limitée au(x) litige(s) entre nous et vous individuellement et non dans le cadre d'une action collective, consolidée ou représentative. Dans toute la mesure permise par la loi, (i) aucun arbitrage ou procédure ne sera joint à un autre, à l'exception de l'arbitrage coordonné de vingt-cinq (25) litiges ou plus à l'encontre d'une partie concernant les mêmes questions ou des questions substantiellement similaires, déposés par ou avec l'assistance du même cabinet d'avocats, groupe de cabinets d'avocats ou organisations, comme indiqué à l'article 16 ci-dessus ; (ii) il n'existe pas de droit ou d'autorité pour qu'un litige soit arbitré, plaidé ou résolu sur la base d'une action collective ou pour utiliser des procédures d'action collective sans l'accord exprès des parties ; et (iii) il n'existe pas de droit ou d'autorité pour qu'un litige soit intenté à titre prétendument représentatif au nom du grand public ou de toute autre personne sans l'accord exprès des parties. Si la présente renonciation à un recours collectif et à un procès devant jury s'avère nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, la disposition nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, sera dissociée. La suppression de la disposition nulle, inapplicable ou illégale, en tout ou en partie, n'aura aucune incidence sur les autres dispositions de la présente section, qui resteront pleinement en vigueur.

18. RECOURS EN ÉQUITÉ

 

Vous reconnaissez et acceptez qu'en cas de violation ou de menace de violation de nos droits de propriété intellectuelle ou de nos informations confidentielles et exclusives par vous, nous subirons un préjudice irréparable et aurons donc droit à une mesure injonctive pour faire appliquer le présent accord. Nous pouvons, sans renoncer aux autres recours prévus par le présent accord, demander à tout tribunal compétent toute mesure provisoire, équitable ou injonctive nécessaire pour protéger nos droits et nos biens en attendant l'issue de la procédure d'arbitrage mentionnée ci-dessus. Par la présente, vous acceptez irrévocablement et inconditionnellement la compétence personnelle et matérielle des tribunaux fédéraux et d'État de l'État d'Arizona aux fins d'une telle action de notre part.

 

19. LOI APPLICABLE ; FORUM EXCLUSIF

 

L'accord et toute action y afférente seront régis par les lois de l'État de l'Arizona, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Les parties acceptent par la présente la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans l'État de l'Arizona pour tous les procès, actions ou procédures découlant directement ou indirectement du présent accord ou s'y rapportant, et renoncent à toute objection à l'encontre de ces tribunaux, y compris, mais sans s'y limiter, les objections fondées sur un lieu inapproprié ou un forum peu pratique, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux pour tous les procès, actions ou procédures découlant du présent accord ou s'y rapportant.

 

20. DIVERS

 

Si l'accord est résilié conformément à la disposition de résiliation de la section 13 ci-dessus, cette résiliation n'affectera pas la validité des dispositions suivantes du présent accord, qui resteront pleinement en vigueur : "Utilisation des informations personnelles", "Propriété intellectuelle", "Contenu généré par l'utilisateur", "Retour d'information", "Absence de garanties ; limitation de responsabilité", "Indemnisation", "Respect des lois applicables", "Résiliation de l'accord", "Arbitrage contraignant", "Renonciation aux recours collectifs", "Recours équitable", "Droit applicable ; forum exclusif" et "Divers"."

 

Le fait que nous n'agissions pas ou n'appliquions pas une disposition de l'accord ne doit pas être interprété comme une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition de l'accord. Aucune renonciation ne nous sera opposable si elle n'est pas faite par écrit, et aucune de ces renonciations ne pourra être interprétée comme une renonciation dans un autre cas ou dans un cas ultérieur. Sauf accord écrit exprès entre nous et vous, l'accord constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet de l'accord et remplace tous les accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, entre les parties en ce qui concerne l'objet de l'accord. Les titres des sections sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n'ont aucune valeur juridique. Le présent accord s'applique au bénéfice de nos successeurs, ayants droit, licenciés et sous-licenciés.

 

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